Створення інтегрованих систем менеджменту: залучення й мотивація працівників як головна передумова досягнення успіху

Одним з визначальних факторів у створенні інтегрованих систем менеджменту є культура компанії. У самих стандартах ISO культуру закладено у внутрішній контекст організації. Тому інтеграцію необхідно розглядати в контексті залучення працівників, усвідомлення ними власних можливостей для розвитку й успіху в компанії, підвищення їхньої мотивації та управлінських компетенцій.