Нові стандарти допоможуть отримати максимум з ISО 9001

Стандарт ISО 10014:2021 «Системи управління якістю. Управління організацією з урахуванням результатів перевірки якості. Настанови щодо створення можливостей для реалізації фінансових та економічних переваг» передбачає використання структурованого підходу до досягнення фінансового успіху із застосуванням системи управління якістю і принципів, описаних у стандартах ISО 9000.

Використання ISО 10014:2021 дає можливість зацікавленим сторонам:

  • відстежувати динаміку ключових показників ефективності/продуктивності
  • аналізувати тренди
  • за необхідності здійснювати коригування, спрямоване на подальше підвищення продуктивності/ефективності

ISО 10014:2021 допомагає користувачам заздалегідь спрогнозувати ризики та управляти ними, оптимізуючи бізнес.

У стандарті наведено приклади структурованого підходу до підвищення ефективності бізнесу.

Нещодавно було також оновлено ISО 10013:2021 «Системи управління якістю. Настанова щодо задокументованої інформації», який містить керівні принципи в частині підготовки та підтримки цілісності задокументованої інформації, необхідної для функціонування ефективної СУЯ.

Застосування стандарту дає змогу під час планування того, яку документовану інформацію слід підтримувати та зберігати, враховувати конкретні потреби організації, включаючи правову і нормативну базу, потреби та очікування зацікавлених сторін, ризики й можливості, а також стратегічний напрям роботи організації.

У поліпшеній версії ISО 10013 є опис інновацій у сфері взаємодії з документацією, розроблені з моменту випуску попередньої редакції стандарту, в тому числі доопрацювання заходів безпеки та впровадження автоматизації в межах управління потоком процесів.

Джерело: astm.org, blog.ansi.org, iso.org, iec.ch