Управління знаннями персоналу: кого і чого навчати

Результати тестів, іспитів зовсім не гарантують успішного застосування знань на підприємстві. Та й самі тести та іспити чимось часом нагадують лотерею. Навчання має сенс тільки тоді, коли у компанії стаються зміни, пов'язані з навчанням. Розрив у часі між проведеним навчанням і початком змін може становити кілька місяців. І часом зміни вже жодним чином не пов'язують із навчанням.