Діаграма Ісікави: як визначити причину відхилення чи невідповідності

Сьогодні практично неможливо знайти такі галузі аналітичної діяльності стосовно контролю за якістю процесів, продуктів, де не застосовувалася б діаграма Ісікави, що показує взаємозв’язок між характеристиками й чинниками