Складання документації в СУЯ без регламентованих форм: методики для сфери послуг
ДСТУ ISO 9001 допускає застосування робочих інструкцій у випадках, коли це визнано за необхідне (п.п. 7.5.1b). Такими випадками можуть бути, наприклад:
Стаття відкрита для передплатників
Я маю пароль
