Методи Тагучі: внесок у розвиток філософії загального управління якістю (TQM)

Підприємство, яке використовує концепцію TQM, орієнтується на змінні потреби споживачів, суспільства, співробітників та організації загалом. Відповідно до виявлених потреб підприємство коригує характеристики продукції, процеси, методики та структуру.