Шпаргалка: Аналіз потреб і очікувань зацікавлених сторін на вимогу ДСТУ ISO 9001 (п. 4.2)

Розуміння потреб (вимог) та очікувань зацікавлених сторін – необхідна умова результативного функціонування СУЯ та її постійного поліпшення.

Стаття відкрита для передплатників