Внутрішній аудит: мистецтво конструктивної комунікації з керівництвом

Із листа до редакції: «Як правильно комунікувати з керівництвом організації про результати внутрішнього аудиту, щоб не викликати захисну реакцію та сприяти реальному покращенню процесів?»