Міжнародні стандарти: аналізуємо та враховуємо актуальні новації

Підвищення якості послуг допоможе залишатися «на плаву» під час коронакризи. Цей момент стає ще більш важливим на тлі пандемії, через яку багато підприємств опинилися на межі окупності та змушені робити все можливе, щоб обійти конкурентів. Для цього багато з них роблять ставку на поліпшення якості обслуговування, використовуючи міжнародні стандарти.